REPORTE DE PROBLEMAS DE OPERACION DEL EQUIPO DE COMPUTO
FECHA. 25 de octubre de 2010 HORA. 12.50 AM
El equipo de computo numero 5 tiene varias fallas una de estas es que se apaga paulatinamente y que el
sistema operativo no funciona correctamente, esto es a causa de un virus, lo que se necesita corregir los
Problemas inmediatamente con ayuda de un antivirus que se instale en el equipo.
USUARIO MENDEZ ESPEJEL GABRIELA
COORDINADOR
LUCIOTTO VAZQUES STEPHANY
PROBLEMAS QUE SE RESUELVEN POR EL USUARIO O ENCARGADO DEL LABORATORIO
- LA CONEXIÓN INADECUADA DE UN DISPODITIVO EXTERIOR.
- PROBLEMAS DE LA TINTA O CARTUCHO DE LA IMPRESORA.
- DATECCION DE UN VIRUS
- INSTALACION DE UN PROGRAMA
PROBLEMAS QUE REQUIEREN DE INSTANCIAS DE MAYOR NIVEL
-PROBLEMA DE QUE UN DISPOSITIVO INTERNO NO FUNCIONA.
- EL EQUIPO NO ENCIENDE.
- PROBLEMAS DE COMUNICACIÓN DE RED INALAMBRICA.
SOLICITUD DE MANTENIMIENTO
FOLIO. G163E
NOMBRE DEL SOLICITANTE.
MENDEZ ESPEJEL GABRIELA
DEPARTAMENTO.
INFORMATICA.
FECHA DE SOLICITUD .25 DE OCTOBRE DEL 2010
DESCRIPCION DE EQUIPO MONITOR PLANO,CPU DE TORRE TECLADOPLANO Y RATON LASER
TIENE EL SISTEMA OPERATIVO WINDOWS VISTA
NUMERO DE SERIE 74
OBSERVACIONES
SE OBSERVA QUE LA TARJETA MADRE NO ESTA FUNCIONANDO BIEN,EL EQUIPO HA SIDO ATACADO
POR UN VIRUS Y QUE POR LO TANTO EL CPU NO EJECUTA LA INSTRUCCIONES CORRECTAMENTE SE NECESITA DARLE
LIMPIEZA DE DOS A TRES MESES EL SOLICITANTE. MENDEZ ESPEJEL GABRIELA RESPONSABLE.LUCIOTTO VAZQUES STEPHANY
